RealTracker
Corporate
Cases
Wolff Cinema Groep
Wolff cinema groep
Wolff cinema groep is een landelijk opererende bioscoopketen met 10 vestigingen. In totaal exploiteert Wolff cinema groep 37 zalen door heel Nederland. De grootste vestiging is CineStar Enschede met 10 zalen en ruim 2700 stoelen.
Voor de
Wolff cinema groep is internet niet meer weg te denken in de communicatie met de bioscoopbezoeker. Via de website wordt de bezoeker uiteraard geďnformeerd over het aanbod, plaats en tijd, maar daarnaast kan deze ook direct zijn reservering plaatsen.
Jochem Broersen van internet bureau
Going Virtual heeft de website in beheer: "Sinds we RealTracker inzetten hebben we gedetailleerd inzicht in het bezoek en het bezoekgedrag op de website. Zodra er een nieuwe ‘synopsis’ (filmbeschrijving) geplaatst wordt, kunnen we niet alleen zien hoe vaak deze bekeken wordt, maar ook hoeveel reserveringen het oplevert. Het online-reserveren is voor Wolff cinema groep erg belangrijk, het is vooral nuttig dat we nu ook kunnen meten of er mensen afhaken in het reserveringsproces."
Door de getallen van de verschillende synopsis te vergelijken worden er belangrijke beslissingen genomen. "Afhankelijk van de populariteit van een film op de website kan er bijvoorbeeld een meer optimaal schema gemaakt worden omdat we nu beter kunnen voorspellen welke voorstellingen veel bezoekers gaan trekken."
De Wolff cinema groep groeit. "In 2007 is de opening van de nieuwe
megabioscoop in Utrecht. Ook daar zullen de bezoekgegevens van de website een belangrijke informatiebron zijn om indeling en programmering op de baseren."
